Si ya realizó su pedido pero seleccionó el producto incorrecto o desea cambiar los detalles de personalización, comuníquese con nuestro
Equipo de Servicio al Cliente.
Una vez que comenzamos a producir un pedido, todavía podemos cambiarlo, pero esto puede retrasar la fecha de entrega original. Podremos realizar cualquier cambio en un pedido antes de que se envíe,
sin cargo alguno. Como cada artículo se produce de forma única, los cambios realizados después de que se haya enviado un pedido incurrirán en una tasa de reposición del 30%. Si hay una diferencia de precio en el
artículo que está cambiando, le compartiremos un requisito de pago o emitiremos un reembolso, según corresponda.
Artículos de Oro / Diamantes
Los cambios realizados después de que comience la producción de artículos de oro y diamantes pueden requerir cubrir una tasa de reposición del 30%.
Para evitar que su pedido se retrase, le recomendamos que no realice cambios durante los eventos nacionales y en los días festivos